Pomůžeme vám se souladem se směrnicí o právu na opravu. ELOEE zajišťuje příjem žádostí, vystavení a doručení ERIF, koordinaci servisní sítě a evidenci jednotlivých případů. Za přiměřenou cenu a dobu opravy, informace na vašem webu a nebránění opravám odpovídáte i nadále vy.
Směrnice (EU) 2024/1799 zavádí pro výrobce povinnost zajistit pozáruční opravu vybraných výrobků. Není-li výrobce usazen v EU, přechází povinnost na jeho zplnomocněného zástupce, následně na dovozce a případně na distributora.
Výrobců, a není-li výrobce usazen v EU, jeho zplnomocněných zástupců, následně dovozců a případně distributorů, a to u výrobků spadajících do přílohy II směrnice.
Nabízet pozáruční opravy výrobků z přílohy II (článek 5), informovat spotřebitele o opravách (článek 6), zveřejňovat orientační ceny typických oprav (článek 5 odst. 5) a nebránit opravám (článek 5 odst. 6). Evropský formulář pro informace o opravě (článek 4, příloha I) je dobrovolný.
Členské státy měly směrnici převést do svého práva do 31. 7. 2026. Český zákon je zatím v legislativním procesu a účinný není. Povinnosti firmám vzniknou až jeho účinností.
Zabere 2 minuty · Bez registrace · 100% anonymní
Vyplňte rychlé posouzení a zjistěte, zda se na vás směrnice (EU) 2024/1799 vztahuje a jaké kroky musíte podniknout.
Spustit posouzení souladuVybudovat vlastní opravárenský servis je drahé a složité. Směrnice o právu na opravu nyní pozáruční opravy vyžaduje povinně, soulad s předpisy vás ale nemusí brzdit. ELOEE to všechno zařídí za vás.
Tři kroky k nastavení procesu oprav
Přidejte náš white-label widget na svůj web nebo servisní portál během několika minut. Žádná složitá integrace.
Nahrajte katalog produktů s modely, kategoriemi a specifikacemi oprav. Na jeho základě nastavíme proces oprav.
Příjem žádostí, ERIF a evidence případů na jednom místě.
Nástroje pro plnění požadavků směrnice o právu na opravu
Připravený k vložení během minut. Dokonale ladí s vaší značkou.
Automaticky vygenerované PDF a e-mail ke každému vydanému ERIF (dobrovolný formulář podle článku 4).
Živá auditní stopa a reporting pro EU. Vždy připraveno na kontrolu.
Sledování 30denní platnosti vydaných ERIF.
Každý plán ELOEE obsahuje nástroje pro plnění povinností podle směrnice o právu na opravu, od nastavení po běžný provoz.
Zrychlený onboarding s plným souladem s předpisy od prvního dne
Bezproblémová integrace s vaší značkou a webem
Vyhovující PDF dokumentace ke každé žádosti o opravu
Automatizovaný monitoring pohlídá všechny regulatorní termíny
Databázi a soubory ukládáme v EU (Frankfurt). Transakční e-maily odesílá poskytovatel se sídlem v USA; předávání je zajištěno podle kapitoly V GDPR.
Záznamy komunikace a formulářů připravené k exportu pro kontrolu
Vyberte si plán podle svých potřeb
Méně než 1 % možné pokuty za první rok.
Pro menší výrobce s jednou produktovou linkou.
Pro střední výrobce s více kategoriemi.
Více zemí EU, vlastní API integrace.
Ceny platné k říjen 2026; mohou se změnit v návaznosti na regulatorní úpravy.
Jakmile si vyberete plán, ELOEE nakonfiguruje váš white-label widget a importuje vaše produktová data. Otestujete proces žádosti o opravu a potvrdíte integraci. Poté ELOEE potvrdí dokončení nastavení.
Na ochranu osobních údajů dbáme už při návrhu platformy.
Evropský formulář pro informace o opravě generovaný automaticky, pokud je vydán
Automatické sledování zajišťuje soulad s předpisy
Právní upozornění: ELOEE poskytuje infrastrukturu pro plnění směrnice (EU) 2024/1799 („směrnice o právu na opravu“). Tato stránka slouží pouze pro informační účely a nepředstavuje právní poradenství.
Začněte rychle. Bez vlastní infrastruktury.